,,Skenuok ir važiuok'' taisyklės

I. BENDROSIOS NUOSTATOS

1. Naudojimosi „Skenuok ir važiuok“ programėle taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato naudojimosi „Skenuok ir važiuok“ programėle tvarką. Šis dokumentas yra teisiškai įpareigojantis susitarimas tarp jūsų, kaip „Skenuok ir važiuok“ mobiliosios programos vartotojo ir Tauragės miesto savivaldybės administracijos.
2. „Skenuok ir važiuok“ programėlės naudotojas patvirtina, jog naudodamasis „Skenuok ir važiuok“ programėle, jis susipažino su šiomis Taisyklėmis, sutinka su jose nurodytomis sąlygomis ir įsipareigoja jų laikytis.
3. Taisykles tvirtina ir keičia Tauragės miesto savivaldybės administracijos direktorius. Taisyklės gali būti bet kada vienašališkai keičiamos atsižvelgiant į teisės aktų nustatytus reikalavimus, programinės įrangos funkcionalumo pokyčius ar kitas nenumatytas aplinkybes, kurios gali turėti įtakos „Skenuok ir važiuok“ programėlės funkcionavimui, apie pakeitimus pranešant „Skenuok ir važiuok“ programėlėje. Taisyklių pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo dienos. Jei „Skenuok ir važiuok“ programėlės naudotojas po Taisyklių nuostatų pakeitimų paskelbimo ir toliau naudojasi „Skenuok ir važiuok“ programėle, laikoma, kad jis sutinka su visais Taisyklių pakeitimais ir jokių pretenzijų dėl to neturi.
4. „Skenuok ir važiuok“ programėlės veikimui reikalingas mobiliojo interneto ryšys naudotojo mobiliajame telefone bei elektroninės bankininkystės paslauga atsiskaitymui per bankų sistemas. Naudojantis „Skenuok ir važiuok“ programėle galima sumokėti už važiavimą Tauragės miesto viešuoju transportu. Kadangi „Skenuok ir važiuok“ programėlės veikimui būtinas interneto ryšys mobiliajame telefone, „Skenuok ir važiuok“ programėlė naudoja paketinius duomenis, kurie apmokestinami pagal naudotojo mobiliojo ryšio operatoriaus tarifus.
5. Šios Programėlės parsisiuntimas ir naudojimasis yra nemokamas.

II. BILIETO ĮSIGIJIMO, APMOKĖJIMO IR AKTYVINIMO TVARKA. BILIETO GRĄŽINIMAS

1. Tauragės regiono viešojo transporto bilietų rūšys ir kainos nustatytos Tauragės miesto savivaldybės tarybos sprendimu. Važiavimo viešuoju transportu lengvatos yra įtvirtintos Lietuvos Respublikos transporto lengvatų įstatyme. Važiavimo viešuoju transportu Tauragėje tvarka, vežėjo, vairuotojo, keleivių pareigos, atsakomybė, keleivių teisės ir kontrolė įtvirtintos Tauragės miesto savivaldybės tarybos sprendimu patvirtintose Keleivių ir bagažo vežimo autobusais Tauragės mieste taisyklėse.
2. Informacinė medžiaga pateikiama interneto svetainėje https://zaliasisregionas.lt/  ir „Skenuok ir važiuok“ programėlėje.
3. Pirkti viešojo transporto bilietus „Skenuok ir važiuok“ programėlėje galima, naudojantis mokėjimo kortelėmis (Visa, Mastercard) arba per savo el. bankininkystę.
4. „Skenuok ir važiuok“ programėlės naudotojas įsipareigoja savo lėšomis sumokėti mokesčius, susijusius su bilieto įsigijimu ir aktyvinimu (pavyzdžiui, banko ar kito mokėjimų tarpininko nustatytą mokėjimo pavedimo įkainį).
5. „Skenuok ir važiuok“ programėlės naudotojas bilietą privalo įsigyti prieš įlipdamas į viešojo transporto priemonę.
6. „Skenuok ir važiuok“ programėlės naudotojas turi užtikrinti, kad jo bilietas būtų tinkamai aktyvintas ir (ar) jo sąskaitoje būtų pakankamas pinigų likutis važiavimo viešuoju transportu bilietui įsigyti. Negalint tinkamai aktyvinti bilieto ir (ar) „Skenuok ir važiuok“ programėlės naudotojo sąskaitoje esant nepakankamai lėšų bilietui įsigyti, „Skenuok ir važiuok“ programėlės naudotojas privalo bilietą įsigyti kitais būdais.
7. Viename telefone ir vienu metu galima pirkti ir aktyvinti kelis vienodus arba skirtingų rūšių viešojo transporto bilietus. Perkantysis asmuo atsako už tinkamos rūšies bilietų pasirinkimą ir aktyvinimą.
8. „Skenuok ir važiuok“ programėlės naudotojas atsako už tinkamą bilieto rūšies pasirinkimą, bilieto aktyvinimą, tinkamą bilieto pateikimą keleivių kontrolei bei kitus įvedamus ir pasirenkamus duomenis.
9. Klientas, prisiregistravęs ir prisijungęs prie „Skenuok ir važiuok“ programėlės, mokėjimų skiltyje, gali matyti bilietų įsigijimo ir jų aktyvinimo informaciją.
10. Neaktyvintas (nepanaudotas) važiavimo bilietas gali būti grąžinamas per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo bilieto įsigijimo dienos. Pinigai už grąžintą bilietą per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo grąžinimo procedūros atlikimo pervedami į tą banko sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas už bilietą.
11. Vartotojas turi teisę bet kuriuo metu atsisakyti naudotis mobilia programėle, ją ištrinti iš įrenginio ar vėl įdiegti iš naujo.

III. PRIVATUMO POLITIKA

1. Ši privatumo politika (toliau – Privatumo politika) nustato, kaip Tauragės miesto savivaldybės administracija (toliau – Duomenų valdytojas) renka, naudoja, saugo ir dalijasi jūsų asmens duomenimis, kai naudojatės „Skenuok ir važiuok“ mobiliąja programa.
2. Patvirtindamas šią Privatumo politiką vartotojas sutinka su visomis mobiliosios aplikacijos naudojimosi sąlygomis ir įsipareigoja jos nenaudoti jokiems neteisėtiems tikslams. Naudodamasis mobiliąja aplikacija vartotojas prisiima visą atsakomybę už pateiktos informacijos patikimumą ir teisingumą.
3. Programėlė turi prieigą prie vartotojo įrenginio techninių duomenų ir kitos informacijos, reikalingos mobiliosios aplikacijos techniniam palaikymui, be kurio būtų neįmanomas mobiliosios aplikacijos funkcionavimas.
4. Sąvokos:

1. Tauragės miesto savivaldybės administracijos tvarko asmens duomenis, kai Duomenų subjektas naudojasi Tauragės miesto savivaldybės administracijos valdoma mobiliosios programėlės prietaisų programine įranga. Tauragės miesto savivaldybės administracija duomenų subjektų duomenis tvarko išimtinai tik su tikslu tinkamai ir kokybiškai teikti Paslaugą. Duomenų subjektų asmens duomenys renkami tiek, kiek būtina Paslaugai teikti, o, dalies prašomų duomenų neturint, Paslauga gali būti teikiama netinkamai.
2. Asmens duomenys, kuriuos tvarko Tauragės miesto savivaldybės administracija:
   • Registracijos duomenys: Vardas, Pavardė, Elektroninio pašto adresas, registracijos data,  telefono, iš kurio registruojamasi, identifaciniai duomenys.
   • Naudojimosi progremėle duomenys: Vardas, Pavardė, Elektroninio pašto adresas, pirkimų istorija, bilietų žymejimų istorija.
3. Duomenų subjektas įsipareigoja pateikti savo tikrą kontaktinę informaciją (el. pašto adresą, vardą ir pavardę), nenaudoti necenzūrinių žodžių, neleistinų simbolių ir t. t.
4. Tauragės miesto savivaldybės administracija turi teisę pasitelkti duomenų tvarkytojus tvarkyti Jūsų asmens duomenis, bet tik tais atvejais, kai tvarkytojas teikia Duomenų valdytojui paslaugas, kurios yra būtinos tinkamam Paslaugos veikimui. Tokie duomenų tvarkytojai yra: duomenų centrų paslaugas teikianti įmonė, programinę įrangą kuriančios, teikiančios, palaikančios ir vystančios įmonės, informacinių technologijų infrastruktūros paslaugas teikiančios įmonės, ryšio paslaugas teikiančios įmonės ir kiti paslaugų teikėjai, kuriems Duomenų subjekto asmens duomenys yra atskleidžiami tik tiek, kiek tai yra būtina jų paslaugoms teikti.
5. Visi renkami ir tvarkomi duomenys yra tvarkomi ir saugomi tik, tiek kiek tai yra būtina paslaugų teikimui arba tiek, kiek numato teisės aktai. Skirtingų kategorijų duomenys saugomi skirtingą laiko tarpą. Asmens duomenys, kurie tvarkomi sutikimo pagrindu yra tvarkomi ir saugomi iki sutikimo atšaukimo dienos.
6. Duomenų subjektas turi teisę kreiptis į Duomenų valdytoją prašydamas įgyvendinti šias duomenų subjekto teises:
   • Teisę susipažinti su tvarkomais asmens duomenimis;
   • Teisę reikalauti ištaisyti neteisingus, netikslius arba neišsamius duomenis;
   • Tais atvejais, kai duomenys tvarkomi neteisėtai, teisę reikalauti ištrinti asmens duomenis ar apriboti jų tvarkymą;
   • Teisę nesutikti, kad būtų tvarkomi asmens duomenys (tais atvejais, kai duomenys yra tvarkomi duomenų subjekto sutikimo pagrindu ir tuo atveju, jei teisės aktai nenumato kitaip);
   • Teisę reikalauti perkelti asmens duomenis kitam duomenų valdytojui arba pateikti tiesiogiai duomenų subjektui patogia forma (taikoma tiems asmens duomenims, kuriuos pateikė pats duomenų subjektas ir kurie automatizuotomis priemonėmis tvarkomi sutikimo pagrindu);
   • Teisę pateikti skundą priežiūros institucijai.

       Visi klausimai ir prašymai susiję su duomenų apsauga turi būti pateikiami:

• Elektroniniu paštu: bilietas@zaliasisregionas.lt
• Susisiekus telefonu: +37065756006